FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist NextSize?

NextSize ist ein flexibler Mietservice für Baby- und Kinderkleidung. Du erhältst eine sorgfältig zusammengestellte Kleiderbox in der aktuell passenden Größe. Sobald dein Kind herausgewachsen ist, tauschst du die Kleidung einfach gegen die nächste Größe aus.

2. Welche Kleidungsstücke sind in einer Box enthalten?

Je nach gewähltem Paket enthält deine Box eine Auswahl alltagstauglicher Kleidungsstücke, zum Beispiel Bodys, Oberteile, Hosen, Pullover, Schlafanzüge und weitere zur Jahreszeit passende Teile. Die genaue Zusammenstellung kann je nach Größe, Saison und Verfügbarkeit variieren.

3. In welchen Größen ist die Kleidung erhältlich?

Unsere Baby- und Kinderkleidung ist in den Größen 50/56 bis 92/98 erhältlich. Wir helfen dir gerne dabei, die passende Größe für dein Kind auszuwählen.

4. Kann ich Wünsche für meine Box angeben?

Ja. Du kannst uns beispielsweise mitteilen, welche Farben, Kleidungsarten oder Stilrichtungen du bevorzugst. Wir versuchen, deine Wünsche bei der Zusammenstellung so gut wie möglich zu berücksichtigen.

5. In welchem Zustand befindet sich die Kleidung?

Alle Kleidungsstücke werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Wir achten darauf, dass die Kleidung sauber, gepflegt und in einem guten tragbaren Zustand ist. Stark beschädigte oder deutlich abgenutzte Teile werden nicht in die Box aufgenommen.

6. Wie wird die Kleidung gereinigt?

Die Kleidung wird nach jeder Rückgabe kontrolliert und hygienisch aufbereitet. So stellen wir sicher, dass die Kleidungsstücke sauber und bereit für ihren nächsten Einsatz sind.

7. Was passiert, wenn meinem Kind etwas nicht passt?

Sollte ein Kleidungsstück nicht richtig passen, melde dich einfach bei uns. Gemeinsam finden wir schnell eine passende Lösung und prüfen, ob ein Austausch möglich ist.

8. Wie funktioniert der Wechsel in die nächste Größe?

Sobald die Kleidung zu klein wird, kontaktierst du uns und teilst uns die benötigte neue Größe mit. Anschließend wird der Wechsel organisiert und du erhältst eine neue, passend zusammengestellte Kleiderbox.

9. Darf die Kleidung Flecken bekommen oder beschädigt werden?

Normale Gebrauchsspuren können im Familienalltag passieren und sind grundsätzlich kein Problem. Bei starken, vermeidbaren Beschädigungen oder fehlenden Kleidungsstücken können jedoch zusätzliche Kosten entstehen. Bitte informiere uns, wenn etwas beschädigt wurde.

10. Wie erhalte ich meine NextSize-Box?

Je nach Wohnort kannst du deine Box abholen oder gegen eine Liefergebühr liefern lassen. Die genauen Möglichkeiten und Kosten stimmen wir vor deiner Bestellung persönlich mit dir ab.